Для успешного начала эксплуатации системы непосредственно перед началам опытной эксплуатации необходимо выполнить ряд мероприятий:
1. Разработка руководства администратора системы
Разработка руководства Администратора ИУС - документ, в котором мы описываем архитектуру Системы, интеграционные связи с внешними системами, настройки, порядок предоставления доступа, необходимые регламентные и контрольные процедуры по обеспечению бесперебойной работы.
2. Разработка операционных инструкций
Разработка операционных инструкций – документы, в которых мы описываем последовательность действий пользователей с объектами Системы для наполнения Системы данными и анализа информации. Для наглядности и просторы восприятия операционные инструкции содержат изображения интерфейса Системы по каждой пользовательской функции.
3. Перенос нормативно-справочной информации, исторических данных и начальных остатков
На данном этапе наши специалисты согласовывают с ключевыми пользователями Системы объем и способ переноса данных по каждому объекту Системы. В зависимости от качества и полноты данных, содержащихся в исторических информационных системах, перенос может быть выполнен как непосредственно из исторических систем, так и с помощью таблиц соответствий MS Excel, подготовленных ключевыми пользователями. Далее составляется Сценарий переноса данных на основе которого разрабатываются необходимые механизмы переноса и нормализации данных (удаления дублей, перекодировки, приведения данных к структурированному виду). Далее проводится непосредственно сам перенос данных и проверка его корректности по итогам которого оформляются Протоколы загрузки данных.
4. Обучение пользователей работе с системой
Обучение пользователей системы как правило выполняется в 2 этапа:
- На первом этапе мы организовываем обучение работе с типовым Программным продуктом, на основе которого построена Система, на базе сертифицированного вендором ПО курса. Обучение выполняется преподавателями партнерских учебных центров и может быть организовано как на территории вашего предприятия, так и на территории учебного центра. По окончании курса обучаемые специалисты получают документ о прохождении курса, подтверждающий освоение типового программного продукта.
- Второй этап это внутреннее обучение пользователей возможностям и особенностям работы в Системе, который выполняется непосредственно перед началом опытной эксплуатации небольшими группами и проводится специалистами нашей компании, принимавшими участие в разработке методологии и программных решений.
5. Развертывание Системы на рабочих серверах системно-технической инфраструктуры предприятия и рабочих местах пользователей
Развертывание Системы на рабочих серверах СТИ Заказчика и рабочих местах пользователей - может быть выполнено как силами внутренней службы ИТ вашей компании, так и нашими специалистами. В рамках работ по развертыванию выполняется:
- Установка и настройка серверной части Системы;
- Настройка системы лицензирования ПО;
- Установка и настройка вспомогательного ПО на сервере;
- Настройка и проверка механизмов интеграции;
- Установка Системы на компьютерах пользователей.
Результат оказания услуг: • Руководство администратора системы
Срок: от 2 до 4 месяцев в зависимости от масштаба Системы |