Опытная эксплуатация Системы позволяет выявить и устранить недочеты в ее работе и довести до полноценного рабочего состояния в режиме Постоянной эксплуатации.
В рамках опытной эксплуатации наша проектная команда организует сбор и устранение замечаний пользователей по работе Системы. Каждое замечание пользователя регистрируется как «Обращение» в нашей системе ServiceDesk, после чего:
- Выполняется приоритезация и назначение исполнителя
- Задача анализируется методологом или консультантом и в случае необходимости уточняется и передается разработчикам
- Задача выполняется разработчиком и передается на тестирование
- Выполняется тестирование изменений Системы в рамках Обращения
- Изменения применяются в рабочей Системе
- Пользователь оповещается о решении задачи по Обращению и принимает результаты.
При планировании сроков проведения опытной эксплуатации выбирается период работы пользователей, по итогам которого возможно подтвердить работоспособность всех функций Системы. В зависимости от ФСУ это может быть период, включающий подготовку бухгалтерской отчетности, период проведения бюджетной компании предприятия или период, включающий цикл подготовки отчетности.
Все выявленные замечания пользователей Системы и результаты отработки замечаний нашими специалистами включаются в Протокол проведения опытной эксплуатации и согласуются с ключевыми пользователями системы.
Результат оказания услуг: • Сценарий проведения опытной эксплуатации Срок: от 1 до 6 месяцев в зависимости от масштаба системы |