Удаленное сопровождение

При выборе удаленного сопровождения Вы получите целый ряд выгод:

• сэкономить деньги (до 15%);
• получать обновления и прочие услуги по сопровождению максимально оперативно;
• получать сложные консультации специалистах на Ваших реальных данных;
• исключить необходимость организации допуска нашего сотрудника в Ваш офис;
• исключить необходимости в выделении рабочего места для нашего сотрудника;
• получать квалифицированные услуги по сопровождению вне территории Москвы и Московской области.

 
Не зря все больше компаний выбирают именно такой способ обслуживания: мы удаленно подключаемся к Вашей программе с соблюдением всех норм конфиденциальности и сохранности (безопасности) Ваших данных. Это просто, доступно и оперативно!

Получение таких выгод возможно за счет того, что, в отличие от сопровождения на выездах (когда специалист приезжает в офис Клиента для оказания услуг), наш сотрудник не тратит рабочее время на дорогу.

Организация (подключение) удаленного доступа выглядит так: с Вашего одобрения (при необходимости мы готовы заключить с Вами отдельный договор о конфиденциальности) мы получаем ограниченный доступ к выделенному для нас компьютеру на котором настроено подключение к требуемым базам данных 1С.

Ограниченность нашего доступа сводится к тому, что мы видим только картинку, передаваемую по Интернет с монитора Вашего компьютера. Соответственно, общение со специалистом, в процессе оказания им услуги при удаленном подключении, осуществляется по телефону.

Настроить удаленное подключение крайне просто, мы проведем настройку бесплатно! При этом от Вас не будет требоваться ничего, кроме наличия доступа в Интернет.