Услуги

Основные услуги предоставляемые нашей компанией: 

  • услуги линии телефонных консультаций (без ограничений по количеству обращений);
  • профилактические услуги, направленные на поддержание автоматизированной системы и / или Вашего компьютерного парка в отказоустойчивом состоянии и предотвращение возможных сбоев (нарушений целостности данных)
  • информационно - технологическое сопровождение после продажи 1С, включающее ежемесячную доставку и установку диска ИТС, на котором, кроме обновлений к программным продуктам 1С, содержатся практические и методические рекомендации по работе с программами «1С: Предприятие», эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам, материалы ведущих экономических изданий, эксклюзивные разъяснения изменений законодательства, актуальная нормативно-правовая информация, и пр.
  • обучение работе в программных продуктах (групповое или индивидуальное / по типовым или индивидуальным программам обучения / с тестированием полученных знаний или без тестирования / на Вашей территории или в учебном центре)
  • обновление программных продуктов на основе 1С любых версий и уровней настройки в связи с изменениями в законодательстве, устранением ошибок текущих версий, развитием функциональных возможностей (в т.ч. своевременное информирование о выпуске обновлений, а также возможность отправки обновлений пользователям лицензионного программного обеспечения по электронной почте)
  • индивидуальные (сложные) консультации по вопросам (проблемам) пользователей Вашей Компании, возникшим в процессе ведения учета в программных продуктах (посредствам удаленного подключения по Интернет или с выездом в Ваш офис)
  • доработки программных продуктов 1С по индивидуальным требованиям Вашей Компании, адаптация типовых возможностей программных продуктов под специфику (особенности) Вашего Бизнеса, а также развитие функциональных возможностей (включая помощь аналитиков в процессе постановки задач (проектирования) и документировании доработок)
  • помощь при выполнении регламентных операций (подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности, отчетности в Фонды, проведение операций закрытия периодов, сдача отчетности в электронном виде, и пр.);
  • услуги (помощь) операторов по вводу первичных данных
  • технический аудит / экспертиза ведения учета в программных продуктах 1С: проверка правильности использования функциональных возможностей 1С при ведении учета. По результатам - предоставление отчета – заключения, включающего рекомендации по корректировке данных (в случае наличия выявленных несоответствий), либо оптимизации использования функционала
  • и многое другое (в т.ч. разработка документации, услуги по автоматизированному переносу данных из любых систем и созданию механизмов регулярного обмена данными с другими системами, установка / переустановка любого программного обеспечения, и пр.).

 

Покупая любые программы в нашей компании, вы можете быть уверены в том, что вас будут обслуживать лучшие специалисты, оперативность и профессионализм которых сберегут ваше время и нервы.

Если вы решили купить 1С - обращайтесь в Артифекс Проф!